發(fā)布時(shí)間： 2025-12-05 10:42 來源：新民晚報(bào)
鄰居家探頭對準(zhǔn)電梯口，“私人生活安寧”遭侵?jǐn)_
公共區(qū)域私裝監(jiān)控是否越界？
“幾點(diǎn)出門、幾點(diǎn)回家，甚至親戚朋友到訪，鄰居全知道！我的隱私徹底沒了！”近日，家住浦東新區(qū)寶溪路66弄小區(qū)的黃先生向“新民幫儂忙”欄目反映，自家所在單元的公共區(qū)域已配備物業(yè)監(jiān)控，樓下住戶卻額外加裝“私人監(jiān)控”，探頭直接對準(zhǔn)電梯口，將他一家人的日常行蹤全程記錄，讓他倍感不安。公共區(qū)域私裝監(jiān)控是否越界？律師明確指出，若監(jiān)控超出合理安全防范限度，過度、持續(xù)采集他人出入規(guī)律、訪客情況等私密信息，已涉嫌侵害公民隱私權(quán)。
行蹤被拍 如芒在背
黃先生所住的是疊拼戶型，一個(gè)單元共4戶人家，上疊2戶、下疊2戶，共用一臺電梯。“我家住上疊3樓，下疊是1、2樓加地下室，兩家門口都緊鄰電梯。”黃先生回憶，兩個(gè)月前，他偶然發(fā)現(xiàn)1樓住戶在地下車庫入戶廳和1樓公共走道內(nèi)，各裝了一臺半球式監(jiān)控探頭。“這兩個(gè)探頭不光能拍自家門前，還能清晰掃到電梯口，我和家人每天上下樓、開車出入，行蹤全被記錄下來，一點(diǎn)隱私都沒有！”
更讓黃先生憂心的是，若這些監(jiān)控還附帶語音采集功能，“視頻+語音”的雙重監(jiān)控會(huì)讓他連“講話自由”都失去。“等電梯時(shí)和妻子聊點(diǎn)家庭私事，一想到可能被全程錄音錄像，就如鯁在喉，渾身不自在。”
近日，記者實(shí)地探訪該小區(qū)。在這幢單元的地下車庫入戶廳內(nèi)，電梯對面的兩個(gè)墻角一左一右各立著一臺監(jiān)控探頭。黃先生指著探頭介紹：“靠通道這邊的是物業(yè)裝的公共監(jiān)控，靠1樓地下室門口的是他們私裝的。物業(yè)的探頭已經(jīng)能覆蓋主要區(qū)域了，根本沒必要再額外裝私人監(jiān)控。”作為私家車通勤族，黃先生每天必經(jīng)地下車庫入戶廳乘電梯，“我的出行時(shí)間、活動(dòng)規(guī)律全被鄰居掌握，這種感覺太窒息了，必須讓他們盡快拆除！”
隨后記者來到1樓，發(fā)現(xiàn)該住戶的防盜門上方同樣裝著一臺監(jiān)控探頭，從鏡頭角度判斷，大概率能完整覆蓋一旁的電梯口，而物業(yè)在1樓走道內(nèi)已設(shè)有公共監(jiān)控。“不管我從地下車庫還是1樓乘電梯，都躲不開這兩臺私人監(jiān)控的拍攝。”黃先生明確表示，他不接受調(diào)整探頭角度的“折中方案”，“萬一之后對方再把角度調(diào)回來，問題根本沒解決，還是有后患，必須徹底拆除。”
互不相讓 矛盾難消
針對這起因私裝監(jiān)控引發(fā)的鄰里糾紛，記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)。物業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，黃先生所在的疊拼單元已配備4個(gè)公共監(jiān)控，分別位于地下車庫入戶廳、走道(2個(gè))及電梯內(nèi)部，覆蓋范圍合理。從物業(yè)提供的影像資料來看，地下車庫入戶廳的公共監(jiān)控主要對準(zhǔn)電梯口和入戶廳通道，確實(shí)無法拍到1樓該戶人家的門前區(qū)域。“推測1樓該戶住戶可能是出于防盜考慮才加裝監(jiān)控。”
該負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)的公共監(jiān)控錄像可保存30天，會(huì)自動(dòng)覆蓋舊錄像，但對于該戶人家私人監(jiān)控的錄像保存時(shí)長、是否上傳云端等情況，物業(yè)并不清楚。
屬地川沙新鎮(zhèn)云尚里居委會(huì)于11月底回應(yīng)記者稱，接到黃先生的投訴后，居委會(huì)第一時(shí)間介入調(diào)解，但一樓住戶明確表示不愿拆除監(jiān)控探頭，也未向居委會(huì)工作人員出示私人監(jiān)控的拍攝畫面。目前，黃先生堅(jiān)持要求拆除，但對方拒絕配合，雙方互不相讓，事情陷入僵局。
律師意見
超出合理限度
涉嫌侵權(quán)
上海善法律師事務(wù)所高級合伙人秦裕斌表示，根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，“自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。隱私包括自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。”此外，《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》也明確，“在非公共場所安裝圖像采集設(shè)備及相關(guān)設(shè)施，不得危害公共安全或侵犯他人合法權(quán)益，收集的涉及公共安全、個(gè)人隱私和個(gè)人信息的視頻圖像信息，不得非法對外提供或者公開傳播。”
“在不侵犯他人合法權(quán)益的前提下，個(gè)人可以在自家門口安裝監(jiān)控探頭。”秦裕斌表示，在公共區(qū)域安裝監(jiān)控的安全防范目的本身具有正當(dāng)性，單純安裝行為難以直接認(rèn)定為違法，但合法性邊界在于使用方式。若監(jiān)控范圍不當(dāng)，超出合理安全防范需要，具備了窺探、記錄他人私密生活的可能性，則可能構(gòu)成侵權(quán)。
秦裕斌進(jìn)一步分析，電梯出入口雖是人員流動(dòng)區(qū)域，但也是捕捉特定住戶(尤其是相鄰住戶)出入規(guī)律、訪客情況、家庭活動(dòng)等私密信息的敏感位置。持續(xù)、清晰的監(jiān)控記錄會(huì)形成特定住戶的行為軌跡畫像，這屬于民法典所保護(hù)的“不愿為他人知曉的私密信息”；同時(shí)，這種無差別、持續(xù)性監(jiān)控會(huì)讓相鄰住戶產(chǎn)生被時(shí)刻注視的心理壓迫感，構(gòu)成對“私人生活安寧”的侵?jǐn)_。
“鄰居出于安全考慮安裝監(jiān)控的動(dòng)機(jī)本身不違法，但將探頭對準(zhǔn)電梯出入口，無可避免地過度采集了相鄰住戶的私密信息，已超出合理必要限度。”秦裕斌明確表示，該行為涉嫌構(gòu)成民法典第一千零三十三條所禁止的“拍攝、窺視他人的私密活動(dòng)”，屬于侵犯他人隱私權(quán)的行為，相關(guān)方需及時(shí)調(diào)整監(jiān)控角度或拆除設(shè)備。
本報(bào)記者 夏韻
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