發布時間: 2025-12-10 12:21 來源:黑龍江網
黑龍江網訊(記者 韓俏 攝影 石啟立)12月9日,中共黑龍江省委宣傳部、黑龍江省人民政府新聞辦公室召開“高質量完成‘十四五’規劃”系列主題新聞發布會第14場。會上,圍繞為外國游客提供便利和服務方面,黑龍江做了哪些工作,與過去相比又有哪些新變化,黑龍江省文旅廳黨組成員、副廳長蔣興成作介紹。
黑龍江省文旅廳黨組成員、副廳長蔣興成
蔣興成介紹,一是系統化政策保障,讓“來得方便”成為常態。結合240小時過境免簽、旅游團體免簽和對部分國家免簽等政策,我們會同商務、海關、邊檢等部門聯合出臺了一系列入境旅游便利化措施,從通關手續辦理、優化住宿服務、現金使用環境、消費支付結算、離境退稅政策等方面,構建起全鏈條便利化服務體系。試行對俄免簽政策以來,全省免簽入境的俄籍游客同比增長了134.7%。
二是智慧化通關體驗,讓“第一印象”充滿溫度。面對免簽帶來的客流快速增長,我們把提升通關效率作為優化服務的突破口,全面啟動智慧海關、智慧邊檢建設,充分利用智能巡檢儀、檢疫犬與X光機協同作業,實現“無感通關、快速通行”。綏芬河、黑河等口岸旅客通關平均耗時不到2分鐘,讓國外游客在入境的“第一刻”,就感受到黑龍江的現代化效率與人性化溫度。
三是場景化服務升級,讓“旅途全程”順暢無礙。為方便國外游客,聚焦支付、語言、信息獲取等關鍵環節,在賓館、景區、商圈等游客集中區域,廣泛增設外幣兌換點、支持外卡的POS機和ATM機,大幅提升支付便利度。同時,推進多語言標識覆蓋,讓導引、安全提示和景點信息“一目了然”。今年,我們正在升級“蝴蝶云谷——中俄通”APP,打造全國首個“全場景語言無障礙+智能伴游”跨境文旅平臺。
四是融合化豐富供給,讓“旅程體驗”更加精彩。亞冬會之后,將賽事遺產轉化為旅游資源,把冰雪運動、民俗文化、中醫藥康養等元素深度融合,進一步豐富個性化服務供給。今年冬季,我省將舉辦“冰超”聯賽、冰雪演藝、冬捕冬釣等活動,展現冰雪運動、冰雪文化、冰雪旅游的別樣風采。針對俄羅斯朋友對中醫文化的濃厚興趣,我們特別設計了正骨、推拿等非物質文化遺產體驗,讓游客在旅行中體驗中國文化的博大精深。
責任編輯:張澤國
審 核:董雪婷
統 籌:張宇
監 制:曲立偉